Politique de confidentialité

 

Politique de confidentialité de Geminove Marketplace

Dernière mise à jour : 14/04/2025

 

 

 

1. Introduction

 


Cette politique de confidentialité explique comment Geminove Marketplace (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur shop.geminove.com (le « Site »), ou que vous communiquez autrement avec nous au sujet du Site (ensemble, les « Services »).


Aux fins de cette politique, « vous », « votre » et « vos » désignent tout utilisateur des Services (clients, visiteurs ou autres personnes concernées).


Veuillez lire attentivement la présente politique.

 

 

 

2. Modifications de la présente politique

 


Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour répondre à des obligations légales. Toute modification sera publiée ici, avec mise à jour de la date « Dernière mise à jour ». Nous prendrons toutes mesures requises par la législation applicable.

 

 

 

3. Collecte et utilisation des informations personnelles

 


 

A. Informations que vous nous fournissez directement

 


Cela peut inclure :

 

  • Coordonnées : nom, adresse postale, email, numéro de téléphone

  • Données de commande : adresse de facturation et de livraison, détails de paiement

  • Compte client : identifiant, mot de passe, questions de sécurité

  • Service client : toute information transmise via vos messages

 


Certaines fonctionnalités nécessitent obligatoirement certaines données. Ne pas les fournir peut limiter l’accès à nos Services.


 

B. Informations collectées automatiquement

 


Nous recueillons certaines données via cookies ou technologies similaires :

 

  • Adresse IP, type de navigateur, appareil, pages visitées, temps de navigation

  • Interactions avec nos emails ou publicités

 


 

C. Informations issues de tiers

 


Nous pouvons obtenir des données via :

 

  • Shopify (support technique et fonctionnalités e-commerce)

  • Prestataires de paiement (Stripe, Alma…)

  • Services marketing ou publicitaires partenaires

 


Ces informations sont traitées conformément à cette politique.

 

 

 

4. Finalités du traitement

 


Nous utilisons vos données pour :

 

  • Fournir les Services : exécution de commandes, paiements, gestion du compte

  • Marketing et publicités : emails promotionnels, recommandations produits

  • Sécurité et prévention des fraudes

  • Service client et amélioration continue

 


Si vous résidez dans l’EEE, les bases légales incluent notre intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) ou votre consentement explicite lorsque requis.

 

 

 

5. Cookies

 


Nous utilisons des cookies pour :

 

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Personnaliser votre expérience

  • Réaliser des analyses statistiques

 


En savoir plus : https://www.shopify.com/legal/cookies


Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

 

 

 

6. Partage des données

 


Nous pouvons partager vos données avec :

 

  • Prestataires techniques (hébergement, paiement, expédition, service client)

  • Partenaires commerciaux à des fins publicitaires (avec votre consentement)

  • Autorités compétentes si la loi l’exige

  • Nos sociétés affiliées dans le cadre de la gestion interne

  • En cas de fusion ou restructuration

 


Aucun partage à des tiers non autorisés ou sans finalité légitime.

 

 

 

7. Données sur les enfants

 


Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants.

Si vous pensez que nous avons collecté des données d’un mineur, contactez-nous immédiatement.

 

 

 

8. Sécurité et conservation des données

 


Nous appliquons des mesures de sécurité robustes, mais aucun système n’est infaillible.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

 

 

 

9. Vos droits (RGPD et autres lois applicables)

 


Selon votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants :

 

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou d’effacement

  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Retrait de consentement

  • Refus de la vente ou du partage à des tiers

  • Réclamation auprès d’une autorité de protection des données

 


Vous pouvez exercer ces droits à tout moment via contact@geminove.com. Une vérification d’identité pourra être exigée.

 

 

 

10. Utilisateurs internationaux

 


Vos données peuvent être transférées hors de l’UE, notamment aux États-Unis, via Shopify.

Nous appliquons dans ce cas des clauses contractuelles types ou autres mécanismes de protection adéquats pour garantir la conformité au RGPD.

 

 

 

11. Réclamations

 


En cas de réclamation, vous pouvez nous contacter à contact@geminove.com.

Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.

Liste pour l’EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

 

 

 

12. Contact

 


Pour toute question, demande ou réclamation liée à la présente politique :

📩 Email : contact@geminove.com

🏢 Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France


Geminove est le responsable du traitement des données collectées via ce site.